3年产品,这些你知道吗?
本文作者在本文阐述了自己从事产品经理以来,三年的工作经验。在自我总结的同时,期待可以提高自己。 目录: 一、产品经理的素养 1. 内建的能力 熟悉你的领域(垂直生态和行业动态) 业务素养 2. 对外协同 沟通的艺术 向团队交付你的价值 二、...
本文作者在本文阐述了自己从事产品经理以来,三年的工作经验。在自我总结的同时,期待可以提高自己。 目录: 一、产品经理的素养 1. 内建的能力 熟悉你的领域(垂直生态和行业动态) 业务素养 2. 对外协同 沟通的艺术 向团队交付你的价值 二、...
B端产品核心的工作在于如何把业务流程产品化,从而提升效率。但有时候面对看似毫无关联的业务,或完全没接触过的业务,又该如何进行前期的需求挖掘?近期负责一个关于“用户标签”的需求,这样的需求涉及的业务内容与我此前工作没有太大的交集。这期就简单r...
本文认为,产品经理所需的逻辑、同理心、好奇心,只能靠自我培养,刻意练习,根本无法通过经验的传授习得,更何况单纯靠培训是不可能成长的。 “没有调查,就没有发言权”。 这是毛主席在1930年反对红军中存在教条主义思想专门提出的著名断论。断论含义...
电商行业发展至今已经十几年了,解决了普通大众日常买买买的需求。双十一已经过去,双十二也马上到来,蹭这个热度想和大家来谈谈电商中的那些事,今天先和大家来聊一聊电商中的特殊品种——社交电商。 电商的本质就是解决“人”、“货”、“场”的问题,给用...
“以用户为中心”是一种偷懒,也是一种市场宣传需要。真正伟大的产品,往往具有深刻的价值观,而这些价值观都是由产品团队确立的。因此,更高层次,让我们追求“以产品经理为中心”。 01 以用户为中心的设计概念,一直以来都是产品经理的金科玉律。简单来...
伴随着移动应用技术迅猛发展、数据量爆炸增长,数字化转型已经提到每个企业的日程之上。数字化首先面对的就是数据要如何存储。通常企业考虑的是先用一些简单的存储设备,将企业的数据存储起来,等发展到一定阶段后再用更高端的存储进行替换。企业为什么不在数...
和C端的产品经理一样,B端产品经理工作的核心在于处理需求。但是如果照搬C端的方法论去处理B端需求,可能会有一些水土不服。这里我想尝试总结一下我的个人方法论,建议能带入着去好好读一下,我相信对于做B端的你,或多或少有点帮助。 为什么B端的需求...
如何高效地开展一场有效、新颖且有趣的创意讨论会?本篇文章提供了一些思路和方法,与大家分享。 创意是一个过程,你可以通过绘制草图、原型设计、头脑风暴、脑力写作、最坏的想法以及其他大量的创意技巧来产生想法和解决方案。构思是设计思考过程的第三阶段...
本文介绍了什么是POV,以及如何利用POV进行「我们可以怎样」式提问,打开你的设计思维。 定义设计挑战是设计思维过程中最重要的步骤之一,因为它定了基调并指导随后的所有设计活动。 在定义阶段,你应该创建一个可操作的问题陈述,该陈述通常被称为设...
客户服务管理系统对客户成功团队来说很重要,具体需要掌握哪些技术?本文对此进行了梳理,与大家分享。 一、客户成功的技术 无论是把功能嵌入到自己公司的应用程序中,还是直接使用第三方的解决方案,每个客户成功团队都需要具备一些标准的能力,以便有效地...