服务设计的 3 个关键点和 1 种呈现方法
文章从服务设计的本质出发,提炼3个关键点和1种呈现和测试的方法来谈一谈,希望可以帮到大家应用到实际的工作中。 服务设计近年来被炒的越来越火爆,几个月前zf相关部门也发布了相关的文件来推动服务设计在全社会的发展和应用。 但是有同学也表示: “...
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要想做出好的产品,前提就是要深刻的理解需求,需求不止是个问题,它贯穿了产品的全生命周期,它的形态不断发生变化。 需求是什么?需求本质上就是问题,问题是什么?问题本质就是现状和预期的差距,产品经理终其一生要做的事就是发现问题并提出问题的解决方...
近几年AR的概念非常火热,正在改变着我们与外界的交互方式。究竟AR模型的手势如何设计,交互的体验如何改善,一起来看这篇好文。 当用户在真实环境的场景中稳定放下物体模型后,会有与模型进行进一步互动的需求。这类模型交互,通常会改变模型本身的物理...
产品经理必须具备的三大要素:好奇心、批判性思维、结构化思维。对于产品人来说,这三点必不可少。 现代资讯之繁杂,技术迭代之迅速,是前所未有的。张小龙说每天有1亿人教他做产品。 如果没有定力,很容易被各方面的意见所影响,从而做出远离初心的产品。...
(题图 via:AnandTech) 对于企业来说,Brilliance 329P9H 的 GbE 端口和 Windows Hello 兼容摄像头也很是实用,辅以四口 USB Type-A 集线器和一个 KVM 切换器。 当然,你也可以通过...
本文将从常规的banner广告去展开叙述,对当下常见banner的设计风格等进行剖析,并融入自己的思考和总结,着重从用户的角度去思考一张banner广告的从0到1的过程。 下面,我们分三个维度去探讨: 数据驱动——提高精准性; 易懂性——增...
可用性测试是通过观察有代表性的用户,完成产品的典型任务,发现产品的可用性问题,达到改善产品的目的。本文将按照测试前准备、测试执行、结果整理三大模块进行展开,总结其中需要注意的地方。 一、测试准备 这部分包括资料收集、相关材料准备、用户招募等...
蹭青腾大学的课,到日本转了五天,看了一些2B和零售企业。感受如下: 1、三浦展 《第四消费时代》、《下流社会》、《极简主义者的崛起》的作者。早期在三菱综合研究所,20年前的今天开始做自己的消费研究所。 主要分享了他的《第四消费时代》,日本的...
这就是 Waymo One,除了执行好出租车的使命,它还要让我们不再质疑自动驾驶汽车的安全性。 其实从个人角度来看,生活中的我们已经将许多职责让渡给了 AI 辅助设备。我们靠谷歌地图找出行的路,用语音助手问天气,许多半自动驾驶功能也成了通勤...
用户体验这个词由来并不久,但用户体验的工作流程却经历了很多变化。从最初的传统用户体验瀑布流式的工作模式,到敏捷设计,到精益用户体验,以及最近的设计冲刺和双轨道设计,每种工作模式都会有利弊,就看使用者如何将这种工作模式用的恰到好处。 “用户体...