以客户成功为企业目标,企业才能成功
客户成功,企业才会成功,其闭环中又涉及员工成功。那么,企业如何从各层面搭建客户成功体系? 客户成功(Customer Success)是SaaS圈近两年开始火起来的一个理念,百度百科上只有关于客户成功经理(Customer Success ...
客户成功,企业才会成功,其闭环中又涉及员工成功。那么,企业如何从各层面搭建客户成功体系? 客户成功(Customer Success)是SaaS圈近两年开始火起来的一个理念,百度百科上只有关于客户成功经理(Customer Success ...
品牌让生活更简单,在潜移默化中培养用户心智,将其变成自己的忠实用户。 品牌是什么?为什么会有品牌?品牌在我们生活中究竟扮演着什么角色? 回答之前,我们先设想一个场景:假如世界上没有品牌。 你中午炒菜,发现没油了,于是下楼去买。超市货架上陈列...
当下市面有两种支持5G的解决方案,华为巴龙5000和高通骁龙X50/X55,此前高通表示集成骁龙X55基带的5G手机将在2020年年初规模上市,但现在来看,高通显然加快了骁龙X55入局的速度。 现阶段支持NSA/SA双模的5G手机仅华为一家...
10月8日,三星电子公布了2019年第三季度初步财报指引。初步指引显示,三星电子第三季度合并营收预计介于61万亿韩元至63万亿韩元之间,按中间值计算为62万亿韩元(约合518.06亿美元),较今年第二季度的56.13万亿韩元增长10.46%...
自适应流控是指根据当前流量对象的数据特征及预定义的规则,自动调整方法、顺序、参数或条件,以期与预定义目标相适应的过程。 什么是自适应流控? 流控,是流量控制的简称。在不同的领域有不同的含义,如航空流量控制,网络流量控制等。 自适应,就是在处...
Tradelens物流平台最初由IBM与物流巨头马士基合资构建,旨在通过信息流实时处理机制简化全球航运业的执行流程。根据报道,该区块链平台目前正在处理全球约一半的运输数据。 欧盟利用区块链推动海关文件数字化 该联盟正在研究利用区块链技术对A...
物联网和区块链结合的应用是怎样的 发布日期: 2019-10-09 10:25 语音播报 我们讲到了5G与区块链,在举例时,我们提到过很多次物联网。区块链,5G和物联网如同科技铁三...
一个需求经过大脑,大脑对其作出判断,整个过程不过一瞬。笔者将这个过程具象到书面,对其进行了总结,借用文中的方法对需求进行评估,希望对产品人有一定的启发和帮助。 需求分析,是产品设计的前置过程。 由于产品经理身处于沟通的中心,我们需要在很短的...
笔者从B端产品和C端产品在产品设计上的差异性出发,结合案例,对B端产品如何进行需求分析和设计进行了探讨。 随着云计算、AI、教育、智能制造和产业互联网的兴起,这些新技术、新方案首先从B端企业开始渗透,因此市场上对B端产品经理的岗位需求大增。...
低效低质的会议是工作中令人厌烦的部分,那么,如何才能开一场高效高质的会议呢?笔者以复盘会为例,总结了“四不四要”的方法论。 在工作中,每个人几乎都会独立负责一个项目。产品经理会负责一个产品的版本迭代,技术会负责一个功能开发,设计会承接一场主...