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2019-10-08zhaods阅读(1017)赞(0)

在产品体验时，我们总会遇到形形色色的产品问题，并会用直觉与假设去推理出问题与机会点，而本文就介绍了一种思考方法，让假设有理可循、有理有据。 身为一位产品经理或体验设计师，你是否有过同样的经历？ 日常工作中，通过设计直觉洞察到了产品体验中的一...

2019-10-08xiaoxiami阅读(1104)赞(0)

CRM代表的是企业对待客户的管理理念和运营方法，通过收集、沉淀分析客户多维信息从而帮助企业识别、发展、维护、服务客户，提高客户满意度，最终提升企业收入与价值的一种理念。 距离上一篇发布的文章已经有小半年了，最初立的flag也被甩到不知道哪里...

2019-10-08xiaoxiami阅读(1581)赞(0)

核心摘要： 对于预算有限的品牌主来说，常常会遇到以下问题： 如何通过KOL精准的圈选符合品牌策略的TA(目标受众)? 实际KOL流量如何有效真实的实现量化? 如何分析KOL营销背后产生的实际“到店”转化? 近年来，品...

2019-10-08xiaoxiami阅读(656)赞(0)

客户成功指的是什么呢？其实客户成功就是做好解决方案和用户运营这两件事。 “SaaS企业90%的收入来自客户成功。”Jason Lemkin在Gainsight 会议上表示。他的意思是，通过对现有客户的 upsell 或交叉销售比找寻新客户来...

2019-10-08zhaods阅读(1239)赞(0)

知识图谱对于产品经理的工作有着很大的帮助，能够建立更系统的设计流程，其应用核心在于深刻理解业务。 一、什么是知识图谱 1.1 知识图谱的定义 知识图谱概念开始由谷歌公司（Google）提出，为了提升搜索引擎返回的答案质量，通过知识图谱的构建...

2019-10-05zhaods阅读(678)赞(0)

笔者分析了市面上看似成绩较好的付费会员制，预测其未来走向，从而引出付费会员制的真正设计要义。 此前，我曾经发表了《怎样做付费会员制？》，引起了一些关注和讨论，在最近1个月，与有关业内人士做了一些交流沟通，对于付费会员制做了更多的探讨，在此和...

2019-10-01xiaoxiami阅读(583)赞(0)

本文将从立项起因、立项过程叙述和立项总结三部分展开，作者是怎么完成一个新项目的立项，enjoy~ 笔者为从业年龄4个月的产品新人，从8月份中旬开始着手这一短视频项目的立项工作，到前两天立项通过，接近一个半月的时间，第一次负责一个新项目的立项...

2019-09-28zhaods阅读(1621)赞(0)

存量运营开始逐渐流行，各大公司也开始启动自己的用户运营计划了。笔者最近负责了一个会员成长体系的建设，个中曲折，与大家分享。 互联网进入到新的时期，存量意识越来越被人群所重视。这种意识不仅在互联网行业甚嚣尘上，甚至最近一家传统行业的公司找到我...

2019-09-28zhaods阅读(837)赞(0)

本文以公众号「女神进化论」为例，分析了它的内容调性以及对文章进行了标签分析，最后确定了几个选题方法和策略。 选题，决定了文章的一半。 一个好的选题可能让你轻轻松松10w+，而一篇选题就没特色或者方向跑偏的文章，即使吭哧吭哧写了很久，打开率依...

2019-09-27zhaods阅读(1388)赞(0)

国庆小长假很快就要到了，很多人都有外出旅游的计划，不过总有许多干扰因素使得旅游计划并不顺利。笔者也因此做了一款小众类旅游app假想，尝试对国庆旅游的痛点进行解决。 国庆长假来临之际，最近一直最常被问到的话题——“国庆去哪里玩”，给了一些答案...