标签：用户期望

2019-11-18zhaods阅读(856)赞(0)

11月18日消息，据媒体报道，记者亲自体验了一把“携号转网”。在与移动客服沟通中，记者被告知有一项服务没有到期，办不了携号转网。 客服表示，如果是已经生效的优惠活动，想要办理携号转网就要交违约金去中断优惠活动，比如你一个月享受了50块钱优惠...

2019-11-15xiaoxiami阅读(692)赞(0)

中国联通称，11月10日起，中国联通携号转网服务在全国上线试运行。 中国电信表示，11月10日，在前期天津、湖北、江西、云南、海南正式提供服务基础上，中国电信剩余26省携号转网服务进入试运行。 这些号码暂不能携号转网 14日，三大运营商还公...

2019-11-09xiaoxiami阅读(1371)赞(0)

产品思维是对产品的需求进行分析、综合、判断、推理等认知活动，并形成决策的过程，包含三点：需求/问题 、分析&判断、形成决策。 做产品的秘诀：保持思考 在说产品思维前，先尝试思考以下9个问题： 微信聊天为什么没有标记已读，钉钉却要标记...

2019-11-06xiaoxiami阅读(1169)赞(0)

当一个需求出现的时候，如何评估做不做？本文作者对这个问题进行了分析梳理，从2个大方向对这个问题总结了自己的看法，与大家分享。 作为一个产品人员，接收需求已经成为家常便饭，无论是来自老板老板、运营、用户或者同行建议，经常可能遇到的问题是：这么...

2019-11-04xiaoxiami阅读(714)赞(0)

本文从需求来源的五类渠道——用户/老板/同事/客户/自身，分析了产品经理应当如何处理这几方的需求。 需求，是产品经理工作中接触最广泛的词。不管是来自用户还是老板，产品经理总会收到各种各样的需求。 产品经理需要在接到需求时辨别真伪、在迭代时排...

2019-09-23zhaods阅读(977)赞(0)

产品的设计决策决定了产品最终的呈现效果，影响着最后的用户体验。因此，每一步的决策都要慎重，这其中需要理性的结构思维和分析思维。 一、感性决策 今天穿什么衣服、早餐吃什么、出行是公交还是地铁……选择充斥着我们生活的方方面面，决策意味着选择和放...

2019-09-18zhaods阅读(689)赞(0)

笔者分享了关于缓动设计的相关知识，一起来看看~ 先放结论：进入屏幕用减速（ease-out）；离开屏幕用加速（ease-in）；屏幕内部移动先加后减（ease-in-out）！ 缓动的最大用处就是应用在设计的运动表现上，可以结合物理、数学等...

2019-09-06xiaoxiami阅读(832)赞(0)

笔者从自身经验出发，就什么是用户故事、如何收集用户故事两个问题进行了分析讨论，一起来看看吧。 从最初的瀑布模式开始，需求就贯穿了产品与项目的始终，是一个产品搭建的重要信息来源，无论是有明确用户需求的企业级产品也好，还是没有明确用户需求的互联...

2019-09-05zhaods阅读(1135)赞(0)

用户升级是一个产品工作常常涉及的问题，一些人认为简单地抬高价格就是用户升级。这是一种错误的看法，用户升级的含义不止于此，用户升级究竟会给产品带来什么影响，如何来做用户升级？如果你对这些问题有疑问，这些都一一在本文得到解答。 “是不是高价格就...

2019-08-15zhaods阅读(888)赞(0)

从刚入门的小白成长到混迹几年后的运营经理，笔者结合自己的经历展现了一个运营人的成长思考与心得体会。 运营和市场的区别是什么？和品牌呢？运营如何与产品经理愉快的“玩耍”？从小白到经理，又需要哪些思维转变呢？本文分享这4年成长中的一些思考，希望...