从用户感知角度,深度理解社群运营
本文主要从用户心理认知、非理性行为视角,来解析社群运营,因此本文或许会是社群运营突破 转化心理束缚 的突破口。 一、为什么要从用户感知角度讲社群运营? 在日常生活中,按照理性的观点,我们的一切决策应该符合我们的利益,做出符合我们利益的选择。...
本文主要从用户心理认知、非理性行为视角,来解析社群运营,因此本文或许会是社群运营突破 转化心理束缚 的突破口。 一、为什么要从用户感知角度讲社群运营? 在日常生活中,按照理性的观点,我们的一切决策应该符合我们的利益,做出符合我们利益的选择。...
所谓超预期,绝非是将产品的实际体验超过预期,而是让用户对目标产品的预期超过用户的既定预期。 海底捞的服务是最好的吗?如果是,有五星级酒店的服务还好吗?如果不是,那为什么都在疯传海底捞的服务好到变态呢? 海底捞的服务肯定不会比五星级酒店的服务...
本文先带大家看产品聚焦与多产品策略的利弊各有哪些,再来选择合适自己的品牌策略。为了方便理解,这篇文章将以我们熟知的餐饮行业为主来举例说明。 一个品牌到底是聚焦单品还是多个产品好? 可能有些人说,做品牌一定要聚焦,尤其是餐饮行业,最好聚焦某个...
企业经营的到底是什么?——其实,所有企业经营的都是知识,所有企业都是咨询业。 在谈今天话题之前,我们必须先聊一个更为重要的问题——企业经营的到底是什么? 这个问题,看起来很傻。如果你认真思考过,或多或少你的企业气质就会不太一样,比如在组织架...
直播带货的热度一路飙升,受到疫情影响,CEO们开始涌进直播间带货,更是炒热了人们的关注与讨论。本文笔者结合热点分享了自己关于直播带货的几点思考,对直播带货的未来进行了展望。 一场疫情,把直播带货推向了新的热潮,那直播带货真的是未来的一个趋势...
五一假期将至,各大品牌的节日借势营销也蓄势待发,那么在一睹品牌的五一营销大战前,先来让我们回顾一下品牌以往的借势案例吧。 2020的速度,快得有点不太现实。感觉“春节”才刚刚结束,五一就到了。今年五一小长假有5天哦,比去年多一天。 各种网站...
对于为何上述三人不能接班的原因,张勇表示,“他们三个没有什么明显的缺点,唯一的原因就是太贵了,对未来的董事会来讲,性价比确实不高。” 张勇在内部信中说:“今天的我们,依然头脑清醒,充满活力。这个时候讨论退休似乎早了一点。但凡事预则立,早谋划...
前几天,不少网友与消费者发现海底捞和西贝纷纷涨价了,而在大众的质疑与声讨下, 他们又宣布撤回涨价决定,恢复原价。那么问题来了,这一系列操作背后有什么品牌知识呢? 随着大武汉封城解禁,疫情逐渐消弥,新的生活开始萌发、生长,不过生活似乎还没有迎...
简单粗暴的低价注定灰飞烟灭,精心安排的低价才能扣人心弦。 最近,有位消费品行业的朋友反映:苦熬了半年的创业项目终于关门大吉了,可是我们的产品明明比其他品牌好,而且价格更实惠,为什么消费者就是不买账? 进一步沟通,Grant发现,有这样问题的...
虎嗅认真阅读了美团的声明回复和刊登于广东餐饮协会官方公众号的《说明》后,发现外卖行业仍旧缺少行业共识,是双方自说自话的根源。美团在声明中称,自己是一家“创业公司”,看一眼美团的市值,广东餐饮协会也不无幽默的称美团是一家“很谦虚”的公司。 如...