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标签:新零售

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互联网

苏宁收购家乐福中国背后:与阿里腾讯拼杀中国零售

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中国零售业的商业生态和商业逻辑正在发生深刻变化。见微知著,此次苏宁收购动作背后,是值得深度剖析的新零售商业逻辑。 基本格局:线上追击线下 据国家统计局数据,2018年中国社会消费品零售总额是38万亿。其中,网上零售额9万亿,线下500万人民...

做站长

运营商:小程序带动服务转型消费升级

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本文笔者将对运营商互联网化的触达方式进行分析,讲述:APP、公众号、小程序如何在为运营商服务转型消费升级上相互补短? 随着5G的话题越来越热,运营商如何利用5G到来的契机实现真正的互联网细胞再生,实现将业务互联网化、场景互联网化、办理互联网...

云计算

云计算与双中台——新零售的黑科技

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“商业发展到今天,我们想要的一切几乎都已存在。但为什么黑马依旧持续出现,并且快速成长为新的巨头?”场景实验室创始人吴声在一次演讲中曾向观众发问。 的确。近几年,我们见证了身边太多新巨头的崛起,并且成长速度越来越快。尤...

做站长

超级会员的“满意保证”:你大概能做5件事

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国外零售商是怎么保证消费者满意的?本文笔者讲述了五大超级会员的“满意保证”的玩法:终身质保、免费试用保证、首次担保、保证最低价格、保证乐趣保证。 让会员满意,已经是会员体系中会员留存、复购甚至推荐的重要因素,无论是电商还是店铺,他们依然面临...

互联网

家乐福中国总裁辞职 苏宁加速入主

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唐嘉年卸任 6月27日,翠丰集团发布公告称,今年秋天,唐嘉年将出任该集团首席执行官和董事会委员。唐嘉年目前担任家乐福中国主席兼CEO,此前在家乐福工作了20年,其中在家乐福中国工作了7年。 唐嘉年在内部信中表示,“今天我将被任命为翠丰集团首...

互联网

阿里巴巴为何选择此时在香港二次上市?

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那么,阿里为何选择此时在港交所上市?意义何在?股票研究分析师艾登·王(Aiden Wang)认为,阿里在港二次上市体现了阿里对公司业务的信心、扩张雄心以及中国投资者的需求,所筹集的资金将增加阿里的流动资金,帮助阿里在与其他科技巨头竞争时取得...

做站长

关于新零售(智慧零售)的设计感悟

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最近工作中接触的需求类型,除了金融相关的,还接触了不少新零售相关的需求。发现新零售的需求相比较以前接触过的其他类型需求,设计思考的侧重点存在部分差异。 今天就聊一聊关于新零售的项目,在设计过程中应该更注重什么? 一、从接触点到体验旅程 做设...

做站长

无人货柜支付流程设计

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前两年起,我司在新零售领域做了一个孵化项目——无人货柜—信用购。主要是以无人货架的方式,为写字楼上班族提供零食、饮料等商品。并采用线下无人货架,线上小程序+微信支付的方式完成交易,本篇将介绍下其中小程序部分的相关设计。 一、用户授权 有的小...

做站长

用户不只是 VIP,也是合伙人

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未来,用户与企业品牌的互动形式将逐步趋近于合伙人的形态。企业应该遵循“人人有回报”的生存基础逻辑,回报凸显一分,用户的黏性就多一分,企业品牌在未来市场中的竞争力也就强大一分。 时代变革的浪潮从未停息,最近 10 年里,中国各行各业都明显经历...

做站长

我们这届营销人要被95后“增长黑客”取代了吗?

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“增长黑客”是我们这届营销人的挑战者吗?作者从自身经历出发,由浅入深,为我们讲述了营销的发展,探讨了“增长黑客”的深层概念。 一、我们这届营销人的内忧外患 焦虑,是我们这些工作5到8年营销人头顶上的黑云。 2017年4月,可口可乐取消CMO...

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