王晓初:运营商客户流失原因或是源自“双卡用户”
去年受提速降费及市场竞争加剧等影响,2019年中国联通移动服务收入实现人民币1564亿元,同比下降5.3%。王晓初表示,“2019年下半年公司决定痛定思痛,不能仅以用户数为目标,并需要转型,转型的过程虽对移动业务用户数有影响,但长远相信将有...
去年受提速降费及市场竞争加剧等影响,2019年中国联通移动服务收入实现人民币1564亿元,同比下降5.3%。王晓初表示,“2019年下半年公司决定痛定思痛,不能仅以用户数为目标,并需要转型,转型的过程虽对移动业务用户数有影响,但长远相信将有...
得益于良好的成本管控,尽管受到提速降费的持续影响,中国联通盈利能力保持快速提升,EBITDA达到人民币944亿元,同比增长11.1%;2019年,受复杂的内外部发展环境影响,公司收入增长持续面临压力。公司以深化转型、推动高质量发展积极应对严...
美国AT&T、Verizon的网络故障也呈上升趋势,用户反映的问题集中在无法连接服务、无法发送短信或邮件、网络掉包严重等方面。甚至有国外运营商建议这个时期用户最好不要看高清视频,避免网络不堪重负。 相比这些国家的网络窘境,再看中国网...
01经营业绩,反V趋势 如图所示,中国移动的客户规模整体同比增长了24%,但通信服务收入同比仅增长了0.5%,而净利润却同比下滑了9.5%。 这一趋势说明中国移动为了维系客户规模的稳定或增长的投入在不断加大,但客户规模增长带来的收益增长却并...
出品 | 搜狐科技 作者 | 杨锦 2019年,中国移动客户净增2521万户,达到9.50亿户。手机上网流量同比增长90.3%,手机上网DOU达6.7GB。 宽带业务方面,2019年家庭宽带客户达到1.72亿户,同比增长17.1%。其中,“...
出品 | 搜狐科技 作者 | 杨锦 2019年,中国移动客户净增2521万户,达到9.50亿户。手机上网流量同比增长90.3%,手机上网DOU达6.7GB。 宽带业务方面,2019年家庭宽带客户达到1.72亿户,同比增长17.1%。其中,“...
一、流量不限量,让运营商进入了负增长噩梦 混改后的中国联通与腾讯合作于2017年推出腾讯王卡。自此三大运营商为了赢得竞争优势而竞相推出各种名头的不限量套餐产品(百度圣卡、阿里宝卡等等)。伴随着监管层强力推行提速降费和用户的第二卡槽热情,三大...
一、流量不限量,让运营商进入了负增长噩梦 混改后的中国联通与腾讯合作于2017年推出腾讯王卡。自此三大运营商为了赢得竞争优势而竞相推出各种名头的不限量套餐产品(百度圣卡、阿里宝卡等等)。伴随着监管层强力推行提速降费和用户的第二卡槽热情,三大...
督查人员发现,一些用户提出携号转网要求时被运营商收取“天价”违约金、办理多趟无果等情况屡见不鲜,部分手机用户携号转网存在不便。 上午查询携转资格,下午就被“回馈老用户” 督查人员在河南、山东等地暗访发现,部分用户在查询是否符合携号转网资格后...
2019年11月27日,携号转网正式在全国提供服务,电信业务经营者不得干涉用户自主选择。 这项面对全国数以亿计手机用户的新政策,落实进展得如何?根据群众在国务院“互联网+督查”平台上反映的问题线索,记者1月上中旬跟随国办督查室的工作人员,在...