小区停用快递柜 丰巢强硬回应:严重违约、将索赔
看起来丰巢方面似乎有些妥协,但显然并非如此。据媒体报道,5月9日下午,深圳市丰巢科技有限公司发布了一则《东新园业委会事件声明》,态度相当强硬。 声明称,丰巢依照协议支付场地费,为东新园小区业主提供服务,但协议不包含对于丰巢营业模式和价格的约...
看起来丰巢方面似乎有些妥协,但显然并非如此。据媒体报道,5月9日下午,深圳市丰巢科技有限公司发布了一则《东新园业委会事件声明》,态度相当强硬。 声明称,丰巢依照协议支付场地费,为东新园小区业主提供服务,但协议不包含对于丰巢营业模式和价格的约...
据中环花苑业主委员会透露,经过调查,小区45%的业主要求撤销快递柜,37%的业主要求停用快递柜,合计占比达到82%。 因此,业委会在5月8日发出通知,暂时停用小区内的两个丰巢快递柜,业主们需要在三日内取走滞留的快件,待双方协商一致后,再另行...
这次四大快递公司涨价,说法也比较委婉,圆通、申通等公司强调说,这次变化主要是“适当调整快递服务价格优惠幅度。”,不过从2月10日各大物流公司全面复工以来,没有报道提及他们针对寄件做了降价。 四大物流公司涨价的直接理由是5月6日全国高速公路恢...
目前,小区业委会主要诉求是取消丰巢12小时收5毛钱的要求,从24小时起可以开始收费,可以24小时收一块钱。 针对丰巢宣布超时收费,在业委会参与者交流平台众蚁社区上参与“对丰巢说不”调查并表态的上海小区业委会已60多家,还有苏州、滁州、青岛、...
5月9日下午,深圳市丰巢科技有限公司发布《东新园业委会事件声明》,称业委会此举违约。 声明称,丰巢依照协议支付场地费为东新园小区业主提供服务,协议不包含对于丰巢营业模式和价格的约束,业主个体是否使用,是否愿意成为会员,已在官方渠道提供自由选...
同时,5月9日,浙江省邮政管理局发文强调,对消费者反映的未经同意放置智能快件箱、二次收费等涉嫌违法问题,要及时予以依法处理。 而在丰巢上线收费制度后,5月8日,申通、圆通与百世在官网宣布,将调整高速免费期间实行的快递服务价格优惠幅度。 顺丰...
公开信称,小区也在持续关注丰巢对社会舆论和意见的回应,截至目前在公开渠道看到的《致亲爱的用户一封信》和《东新园业委会事件声明》的文章,文中并没有对社会主流意见采取优化改善的积极态度。 “你们不是弱者。”公开信还对丰巢强调的“已经提供了五年的...
“主要是12小时不够,24小时我也不会反对”。 “完成了垄断,下一步当然是收费了”。 “本来快递就该直接交到业主手里。快递柜进小区,物业要收一笔,全转嫁到业主身上了”。 虽仅为0.5元的收费(每12小时),但在网友眼中此举并不友好。用户对于...
面对新冠肺炎影响,笔者认为“越萧条,越营销”,拥抱数字经济是最重要的走向。 这次疫情,给全球经济带来重创。一时之间,全世界都是悲观的情绪,很多公司缩减了营销预算,并且开始追求短期的效果。 然而翻开历史,可以发现一个特别的现象:很多伟大的公司...
4月,快递服务质量指数为266.7,同比提高26.8%。从分项指标看,快递有效申诉率预计为百万分之0.4,同比改善达两成。消费者快递服务满意度为78.3分,同比提高0.4分。 受快递业务规模快速回升、疫情期间管控措施依然严格和快件防疫安全等...