标签：客户服务

2022-02-20xiaoxiami阅读(998)赞(0)

无论是SaaS公司股价，还是SaaS创业公司的估值，都在不断攀高；高到颠覆人们正常的商业认知。 很多人问：为啥SaaS这么值钱？ 要我来说就俩原因：一个原因是炒的，另一个原因是它本应就该值钱。 第一个原因市场已经给了解答。这不，开年美股Sa...

2022-02-15zhaods阅读(611)赞(0)

近日，IDC发布《中国公有云服务市场（2021第三季度）跟踪报告》，报告显示2021年第三季度中国公有云服务整体市场规模达到71.88亿美元（约465.11亿人民币）。其中，联通云第三季度公有云IaaS+PaaS收入同比增速达296.35%...

2022-01-11zhaods阅读(844)赞(0)

一、Focussend 1.简介 Focussend公司成立于2008年，是目前中国最优的许可邮件营销服务提供商，是中国第一个基于美国先进的核心引擎开发的符合中国用户体验的邮件服务平台的研发公司。成立以来，Focussend公司一直秉承&l...

2022-01-11zhaods阅读(657)赞(0)

一、Webpower 威勃庞尔。 1.简介 威勃庞尔作为全球领先的邮件营销解决方案提供商，webpower自1999年在荷兰成立，并先后在全球6个国家设有分支机构，专注于邮件营销领域的产品研究、服务创新和业务咨询。始终站在跨界理论创新前沿，...

2021-11-19zhaods阅读(882)赞(0)

据报道，新任亚马逊云服务负责人亚当·塞利普斯基（Adam Selipsky）计划为特定的产业定制更多产品，例如医疗保健行业、汽车行业和电信行业等。此举对于亚马逊云服务来说是一个战略性的转变，此前该公司更加专注于可供大多数客户使...

2021-11-19xiaoxiami阅读(750)赞(0)

从Z世代到小镇青年，从二次元到新消费。营销领域，每天都有新概念。 目标人群不断细分，平台玩法不断迭代。知识加快淘汰，越来越多的品牌和营销人陷入焦虑：因为害怕错过机会窗口，害怕被用户遗忘而大量投放，但投放并没有产生预期的增长。做得越多，搞不懂...

2021-10-26xiaoxiami阅读(1288)赞(5)

发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。数字化浪潮，电商正站在分叉路径。 过去十年，以互联网为代表的数字技术推动了消费行为和体验变革，未来十年，数字化的重心将转向产业端，随着人工智能、云计算、物联网、5G通信和区块链在内...

2021-10-20zhaods阅读(1227)赞(1)

各行各业诸多企业，在客服这一必不可少的业务增值环节上，都或多或少地产生过焦虑。外部消费升级的大趋势，刺激了用户对优质服务体验的渴求。客服作为企业与客户互动的前线窗口，直接关乎消费体验和企业品牌形象。为了建立更令人满意的服务体验、更稳的客户关...

2021-10-01xiaoxiami阅读(2179)赞(0)

9月28日，电商SaaS ERP服务商万里牛宣布完成了近亿元人民币的B轮融资，成为了今年以来又一家收获大额融资的电商SaaS企业。这也是既2016年1月18日获凯泰资本领投的2000万人民币A轮融资后，收获的第二笔大额投资。 据悉，本轮融资...

2021-09-21zhaods阅读(1042)赞(0)

过去200多年间，技术驱动创新已成为推动社会和经济进步的重要力量，对人们的生活产生了广泛而深远的影响。如今，我们又迎来了众多颠覆性技术相互组合、释放潜力、迸发能量的阶段，人们的生活、工作、社交、消费方式得以重构。 那么，这些颠覆性技术有何独...