旅程映射,构建移动应用的用户体验
旅程映射分为4条泳道:阶段、动作、思想、心态/情绪。省略大多数流程细节,反映了用户的思想,思考和情感。 旅程映射创建了一个完整的体验视图,正是这一过程将不同的数据点聚集在一起并进行可视化处理,以了解产品需求,从而可以吸引各个群体中不感兴趣的...
旅程映射分为4条泳道:阶段、动作、思想、心态/情绪。省略大多数流程细节,反映了用户的思想,思考和情感。 旅程映射创建了一个完整的体验视图,正是这一过程将不同的数据点聚集在一起并进行可视化处理,以了解产品需求,从而可以吸引各个群体中不感兴趣的...
在这个碎片化的时代里,在去中心化的语境下,人们在日常生活中的交集越来越少,尤其是情感层面的交流越来越浅。这时我们需要做的是,从产品出发,从用户出发,从价值出发,将品牌的种子埋在用户的心里。 疫情之下,很多企业推出了「公益」直播课。这种「公益...
产品设计过程中,各方都会提出对应的需求,那么产品经理又该如何抉择,对需求优先级进行排序呢?笔者认为使用KANO模型会是不错的办法。 在项目中,设计需求从四面八方而来,你也许经历过下面的某个场景: 1. 竞品调研 PM:竞品出了XX新功能,我...
根据过去多年的互联网品牌传播案例沉淀,我们在线上领域传播的基础数据分析提出以下建议,希望更多企业能够在疫情期间,利用线上平台实现特殊时期的品牌推广工作,更好的实现线上品牌营销。 充分的线上曝光? 只有让更多的线上用户看到你,你才有机会实现营...
本期分享的是工作中实际案例——首都国际机场数据可视化大屏设计,下面将从板式风格元素、图表、文案、3D效果技法、以及开发落地等方面,进行层层分析讲解。 案例解析 下图是我们优秀的技术人员利用模版直接布局出来的页面,也可以理解为需求页面,接下里...
自从疫情波及全国,并得到广泛关注后,大厂们出于社会责任与商业价值推出了对应疫情信息板块,例如今日头条、微信、支付宝就纷纷上线了疫情专题。那么通过对这些专题进行盘点后,我们能得到什么启发呢? 2020年1月,新春的序幕,新冠肺炎肆虐。 起源于...
此时,距离微盟内部人员贺某删库事发已经是第五天,“28日24时恢复老用户数据”的承诺,无法如期完成。 过去五天,业界关于微盟的讨论主要聚焦在三点: 1.核心运维人员为什么要删库? 2.微盟技术架构及管理上有哪些疏漏,何以让一个运维人员把系统...
启动闪屏会显示头条搜索的slogan“头一条就是你想搜”的,可能指的是头条搜索能够准确地展示与关键词对应的搜索结果,也可能指的是今日头条机器学习分发机制已经达到了能够精准学习用户需求的地步。 不同于抢先上线的网页版头条搜索仅有搜索框(后加入...
而对于上述消费者投诉的问题,《消费者报道》也拨打了相关在线教育公司的联系电话并发送采访函,不过截止至发稿前均未得到回复。 教育,是一个神圣的事业。不过,随着在线教育加入教育行业的混战,无论是在线教育还是线下教育,这些企业无一不面临着激烈的竞...
一个是全球最大的移动支付国家——中国;一个是全球非现金使用比率最高的国家——瑞典,正成为国家主权信用数字货币的领跑者。 上周,瑞典央行宣布,已开始测试电子克朗(e-krona),并计划至明年2月份技术测试。1月10日,央行微信公众号发布“盘...