AI聊天机器人初创企业Heyday筹得650万加元种子轮资金

（来自：Heyday.ai）

无论客户是从 Facebook Messenger、WhatsApp、谷歌 Business Messengers 发来消息，还是仅通过电子邮件进行沟通，Heyday 都可在同一个仪表变界面中，将所有通信都整合到一起。

然后，Heyday 可借助人工智能技术来判断需要售前或售后人员来对接，并在可能的情况下自动给出一些回应。

此外聊天机器人可以提供订单信息更新，甚至与 Salesforce、Shopify、Magento、Lightspeed 和 PrestaShop 等服务集成，以便为客户提供商品推荐、并在必要时将会话转交至真人客服团队。

Etienne Merineau 指出，尽管市面上还有其它将客户服务和销售业务结合到一起的平台，但 Heyday 的特点在于可通过 AI 技术来区别对待。在带来良好的服务体验基础上，进一步推动销售业绩的增长。

据悉，Heyday 是一家成立于 2017 年的初创企业。得益于“开箱即用”的体验，其国际业务已经取得了强劲的增长。仅在过去两个季度，该公司的经常性收入就已经翻了一番。

最后，Heyday 的当前客户，包括了法国体育用品公司 Decathlon、丹麦时装品牌 Bestseller、以及食品与消费品品牌 Dannon 。

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